• Офис Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 ст. 1
  • +7 (499) 703-31-60

12:3802 марта 2017
Мы оплатили вам — переведена ли оплата туроператору?
Все оплаты туроператору производятся в указанные сроки.
12:3702 марта 2017
Какая комиссия в том или ином случае взимается?
Все доступные способы оплат и комиссии, которые взимаются при оплате, вы можете увидеть в личном кабинете в разделе "Способы оплат", а так же в заявке, нажав на кнопку «Оплатить».
12:2902 марта 2017
Какие у вас есть способы оплаты заявок?
Все доступные способы оплат вы можете увидеть в личном кабинете в разделе "Способы оплат", а так же в заявке, нажав на кнопку «Оплатить».
12:2802 марта 2017
Можно ли оплатить заявку чуть позже? (на 1-2 дня)
К сожалению, это невозможно. Необходимо строго соблюдать сроки оплат.
12:2402 марта 2017
Почему у вас сроки оплаты в личном кабинете отличаются от тех, которые выставил туроператор?
Сроки отличаются на 1 день, так как мы вычитаем этот день для возможности оплаты нами туроператору.
12:2402 марта 2017
Куда отправить заявление на перенос/возврат/отчет агента?
Заявление на перенос/возврат/отчет агента вы загружаете в личный кабинет в заявку. Бланки найти можно также в личном кабинете.
12:2302 марта 2017
Для чего нужен код оплаты
Для моментального отражения в системе вашего платежа (при оплате через терминалы).
12:2302 марта 2017
Где я могу взять счет на оплату заявки?
Счет на оплату доступен в личном кабинете в заявках (кнопка «Оплатить» и далее отражаются все доступные способы оплат).
12:2202 марта 2017
Где найти отчет агента?
Личный кабинет – Заявка — Документы — Отчет агента.
12:2102 марта 2017
Где находится заявление на перенос/возврат?
Заявление на перенос/возврат  находится в личном кабинете в разделе «Документы».
12:2002 марта 2017
У нас на заявке образовалась переплата — что мы с ней можем сделать?
Вы можете написать заявление на перенос денежных средств на любые другие ваши заявки. Все заявления, написанные в раздел "БУХГАЛТЕРИЯ" обрабатываются в тот же день и по тому же курсу, если письма…

Наши новости

Все материалы
12:3728 июля 2021
Албания ждет! Без визы и ПЦР-тестов!
Отдых в Албании пока не очень популярен среди наших и иностранных туристов, и надо сказать, что совсем зря! Албания долгое время была закрытой и благодаря этому сейчас является одной из…
16:5523 июля 2021
Вебинар: ЭТО Хорватия из первых рук. Лето 2021
Друзья! Живописная Хорватия открыла свои границы и прямые авиасообщения открыты для Россиян. Страна предлагает туристам широкие чистейшие пляжи в окружении сосен и скал, хлебосольную кухню, изумительные пейзажи и увлекательные экскурсионные…
11:2722 июля 2021
Летим в Хорватию с ЭТО трэвел!
Хорватия – страна тысячи островов, самая солнечная страна Европы. Здесь есть все что нужно для первоклассного отдыха: комфортный климат, лазурное Адриатическое море, чистейшие пляжи, старинные городки, национальные парки, живописные горы,…
14:2520 июля 2021
Вебинар: ЭТО Албания. Выбираем курорт и отель для отдыха!
Друзья! Приглашаем вас за 1,5 часа бесплатно овладеть актуальными знаниями по Албании. Албания — это дружелюбная страна, скрытая на Балканах в Средиземном море. Чистые пляжи Адриатики, красивейшие природные пейзажи, многочисленные…
15:1301 июля 2021
10% за оплату картой!
Хочешь больше на 10%? С нами это возможно!   Всего три простых шага: 1. Забронируй пакетный тур для своих клиентов на нашем сайте, 2. Оплати банковской картой через сервис "Страница…

Новости рынка

Все материалы
18:5830 июля 2021
Полиция Греции усилит контроль за соблюдением антиковидных правил туристами
Греческие власти направят на популярные у туристов острова дополнительные отряды полиции. Правоохранителям поручено следить за тем, как местные жители и гости страны соблюдают антиковидные требования. Об этом в пятницу, 30…
18:5830 июля 2021
Туристы в Крыму опрокинули прогулочное судно
В Крыму затонуло прогулочное судно с 10 туристами. Причиной ЧП стала медуза, которую захотели рассмотреть отдыхающие. Об этом журналистам сообщила пресс-служба Крымского линейного управления МВД на транспорте. Источник: TourDom.ru
18:5830 июля 2021
Сочи в августе потребуется 50 тысяч доз вакцин для туристов
Власти Сочи подсчитали, что в августе курорт примет порядка 50 тыс. непривитых туристов. Для их заселения в отели городу понадобится такое же количество доз вакцин от коронавируса. Об этом сообщила…
18:5830 июля 2021
Еще одной российской авиакомпании разрешили возить туристов в Хорватию
В соответствии с межправительственным соглашением между Россией и Хорватией российская авиакомпания Smartavia получила назначение на выполнение двух рейсов в неделю в Пулу из Москвы и Санкт-Петербурга. Об этом сообщает Росавиация.…
18:5830 июля 2021
Астраханские предприниматели вступили в схватку с антиковидными ограничениями
Астраханские предприниматели проиграли суд против администрации области, которая ввела ограничения для приезжающих туристов. Коллективный иск объединил более 120 заявлений от отельеров, представителей общепита, медицины, торговли и требовал признания недействующим постановления…

Новости партнеров

Все материалы
16:3022 июня 2021
PEGAS Touristik: Правила перебронирования от 22.06.2021
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании! Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 22.06.2021 года: Перебронирование туристских продуктов, забронированных в…
18:0217 июня 2021
Sunmar: Важно! Снятие заявок по направлениям
Уважаемые коллеги! В связи с информацией Федерального агентства по туризму воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации, наличием объективных обстоятельств эпидемиологической обстановки, препятствующих исполнению заявки в назначенные даты и относящихся…
18:1001 июня 2021
PEGAS Touristik: Правила перебронирования от 01.06.2021
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании! Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 01.06.2021 года: Перебронирование туристских продуктов, забронированных в…
17:1801 июня 2021
TEZ TOUR: Работа с аннулированными заявками по Турции
Турция: "Бархатный сезон 2.0"  В связи с решением оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России о приостановке полетов пассажирских авиакомпаний в Турцию до 21…
15:4701 июня 2021
Intourist: Работа с аннулированными заявками по Турции и Танзании в период с 02.06.2021 до 21.06.2021 включительно
Уважаемые коллеги, В связи с принятым решением оперативного штаба от 31.05.2021 года по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России и с учётом сложной эпидемиологической обстановки в…