09:5623 ноября 2021
Сборы за оформление авиабилета
Сбор за самостоятельное оформление билета агентом — 0 руб. Сбор за оформление билета сотрудником Центра Бронирования — 300 руб. Внимание! Дублирующие бронирования могут быть расценены перевозчиком как заморозка мест. Это…
09:5523 ноября 2021
Оплата авиабилета
1 Оплата авиабилета туристом Перейдите по ссылке «Оплатить» на странице заявки в личном кабинете и выберите любой доступный способ оплаты. Агент может самостоятельно установить стоимость реализации забронированного заказа, например с…
09:4623 ноября 2021
Выписка авиабилета
Выписка авиабилета производится автоматически после поступления полной оплаты. Забронированный авиабилет необходимо оплатить не позднее срока автоматической аннуляции, указанного в заявке. Стоимость забронированного авиабилета действует только в день бронирования. Обратите внимание:…
09:4223 ноября 2021
Визовый режим
Условия получения визы и порядок пересечения государственной границы различаются в каждой стране. В некоторых государствах действует упрощённое оформление визы в аэропорту прибытия или непосредственно в пункте пересечения границы, однако наиболее…
09:4023 ноября 2021
Процесс покупки авиабилетов
Вы можете за несколько минут подобрать и забронировать удобный вариант перелёта, самостоятельно установить стоимость для туриста с учётом сбора за свои услуги, а затем направить туристу ссылку для оплаты авиабилета…
09:3623 ноября 2021
Изменение имени или фамилии пассажира в билете
Согласно правилам продажи авиабилетов, имя и фамилия пассажира не могут быть изменены. Передача билета другому лицу также невозможна. Любое изменение может привести к отмене билета, а возврат средств будет возможен…
09:3423 ноября 2021
Правила заполнения данных о пассажирах
1 Как правильно заполнить фамилию, имя и номер документа пассажира? При оформлении по заграничному паспорту укажите имя и фамилию точно как в документе, латинскими буквами. При оформлении по внутреннему паспорту…
08:3523 ноября 2021
Как купить?
Создайте заявку Оплатите полис удобным способом Получите страховку Передайте полис туристу Правила страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства — применяются с 20.04.2026 Как действовать при наступлении страхового случая…
08:3023 ноября 2021
Что страхуем?
Отмена поездки Расширенные медицинские расходы Багаж Экстренная стоматологическая помощь на отдыхе Транспортные расходы Расходы при потере или хищении имущества Расходы при повреждении личного транспортного средства
11:4715 ноября 2021
Время обработки заявок
Обработка заявок осуществляется в соответствии с опубликованным графиком работы. Информация о графике работы в выходные и праздничные дни публикуется дополнительно в разделе «Наши новости».
11:4515 ноября 2021
Получить документы на тур
В Личном кабинете можно самостоятельно получить комплект документов по пакетным турам ряда туроператоров. 1 Самостоятельная загрузка документов Функция доступна по пакетным турам следующих туроператоров: Анекс Тур; Библио Глобус; Интурист; Пегас;…
11:4215 ноября 2021
Взаимодействие с отделами по заявке
Взаимодействие с отделами осуществляется через сообщения в соответствующем разделе «Чата по заявке». Откройте «Чат по заявке». Выберите нужный раздел в зависимости от темы обращения. Нажмите кнопку «Добавить сообщение». Напишите сообщение…
11:3515 ноября 2021
Загрузка документов в заявку
Чтобы загрузить в заявку необходимые документы, откройте раздел «Документы» и последовательно выполните несколько простых шагов. 1 Откройте раздел «Документы» Раскройте раздел «Документы» в заявке и нажмите кнопку «Загрузить документы». 2…
11:2815 ноября 2021
Стоимость и размер комиссии по забронированной заявке
Краткая информация о стоимости отображается в правой верхней части экрана. В нижней части страницы доступен подробный расчёт стоимости: стоимость комиссионных услуг; комиссия по туру; стоимость некомиссионных услуг; итого к оплате.
11:2315 ноября 2021
Проверка забронированного тура и данных туристов
После того как заявка будет забронирована в системе туроператора, её статус изменится на «Бронирование у ТО», а в заявке появится номер бронирования в системе туроператора. 1 Проверьте параметры забронированного тура…
11:1615 ноября 2021
Создание новой заявки с помощью конструктора тура
«Конструктор тура» пригодится, если вы нашли тур на сайте туроператора, но не можете найти его в нашем поиске, либо хотите забронировать нестандартный тур. 1 Соберите тур Сформируйте в конструкторе максимально…
11:0715 ноября 2021
Бронирование с помощью поиска тура
Для подбора тура необходимо указать параметры поиска и нажать кнопку «Найти туры». 1 Укажите параметры поиска Для получения наиболее точных результатов рекомендуется максимально конкретизировать условия поиска. Количество отображаемых результатов ограничено.…
14:0113 октября 2021
Прямая ссылка на тур
Инструмент позволяет быстро формировать персональные подборки туров для каждого клиента и делиться ими с помощью ссылки. Для подборки можно создать отдельную ссылку. При необходимости можно сформировать короткую ссылку на отдельный…
14:0113 октября 2021
Цена тура
Если бюджет поездки уже определён, поиск тура можно начать с указания желаемого диапазона стоимости. укажите город вылета; выберите страну; задайте даты вылета; укажите продолжительность тура; выберите количество туристов; установите минимальную…
14:0013 октября 2021
Рейтинг отеля
По умолчанию в результатах поиска отображаются отели с любым рейтингом. При необходимости поиск можно ограничить, указав минимальный рейтинг отеля. В этом случае система покажет только объекты с выбранной оценкой и…
