• Офис Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 стр. 1
  • +7 (499) 703-31-60, WhatsApp +7 (926) 650-31-60

Вход в кабинет

Туроператоры и турагенты выяснили, кто они друг другу

23 сентября, несмотря на неприветливую погоду, более 250 директоров турагентств собрались на конференцию Объединённой сети «Горячие туры» и ТБГ в «Экспоцентре». Повод был: в ситуации информационного вакуума, сложившегося на рынке относительно новых условий работы после законодательной реформы, рознице важно получить информацию непосредственно от тех, от чьего имени они будут работать с 1 января.

В ходе конференции этот вопрос поднимали все: директор Управляющей компании Объединённой сети Светлана Макарова, представители рабочей группы агентств Анна Цицулина («ТриАтур», ТБГ) и Юрий Ханамирян («ХанТур», «Горячие туры»), ведущая ток-шоу, основатель ТБГ Татьяна Дмитрова, приглашённые эксперты – партнёры и юристы. Общее мнение сводится к следующему: туроператоры готовятся выдавать доверенности агентствам, а условия будут зависеть от истории взаимоотношений. Все рассматривают вариант доверенности на тур, а вот пойдёт оплата сразу туроператору или же, как прежде, через агентство – каждый будет решать, взвешивая свои риски. Примечательно, что сами поставщики не делают драмы из нововведений, обещая, что максимально тщательно продумают процедуру работы со своими партнёрами.

Второй ключевой темой конференции стало выяснение отношений между агентствами и туроператорами на основании выводов, сделанных по итогам сезона. Участники сети сформулировали свои претензии к туроператорскому сообществу. Это – тенденция к увеличению штрафных санкций; злоупотребление промотарифами; неактуальные цены на сайтах туроператоров; низкое качество обслуживания туристов в местах отдыха; несоблюдение подписанного меморандума о скидках; увлечение работой с фрилансерами.

Представителям поставщиков, руководителям PAC Group, ICS Travel Group, «Музенидис Трэвел», «Русский экспресс», DSBW-Tours, пришлось объясняться за себя и своих коллег. Как потом в кулуарах говорили агентства, было похоже, что туроператоры их услышали и пытались со своей стороны объяснить логику решений.

По окончании конференции обе стороны согласились: «надо чаще встречаться» – только в диалоге можно снять напряжение между участниками рынка и преодолеть сложные времена.

: TourDom.ru

13:2301 мая 2025
Таиланд: вводится обязательная электронная карта прибытия
📍С 1 мая в Таиланде вводится обязательная электронная карта прибытия (TDAC) Теперь все иностранные граждане, въезжающие в страну любым видом транспорта, должны с 1 мая 2025 года оформить Thailand Digital…
11:4221 августа 2024
В продаже появились билеты и туры на прямых рейсах «Аэрофлота» на Бали
Билеты на рейсы «Аэрофлота» из Москвы на остров Бали появились в системах бронирования. Авиакомпания начнет полетную программу на индонезийский курорт с 17 сентября. Источник: TourDom.ru
11:1120 августа 2024
Прямые рейсы в Гоа появятся из пяти российских городов
В зимнем сезоне – 2024/2025 авиакомпания AZUR air организует прямые рейсы в Гоа из 5 российских городов. Помимо Екатеринбурга и Перми, перевозчик будет летать на индийский курорт из Москвы, Уфы и Казани.…
12:1503 июля 2024
В Турции появится больше точек оплаты от Сбербанка
Сбербанк планирует увеличить количество точек приема онлайн платежей в Турции. Банк работает над распространением сервиса на другие туристические направления. Об этом «Известиям» сообщил первый заместитель председателя финансовой организации Кирилл Царев.…
13:2807 июня 2024
Туристам рекомендуют внимательно проверять название места рождения в загранпаспортах
Случаи изъятия загранпаспортов в аэропортах множатся, и у туристов возникает много вопросов по поводу соответствия документа действующим нормам. Один из тонких моментов – написание места рождения. Это особенно актуально потому,…
14:5223 мая 2024
Туристы смогут сэкономить на перелетах на Хайнань
«Аэрофлот» открыл продажу авиабилетов из Красноярска на китайский курортный остров Хайнань. Источник: TourDom.ru

Наши новости

Все материалы
График работы с 12 по 15 июня
17:0511 июня 2025
Информируем вас о графике работы ЭТО трэвел в предстоящие выходные. Бронирование заявок: 12.06.2025 - 15.06.2025 - с 09.00 до 24.00 (мск) Выдача документов и подтверждение заявок - только на ближайшие…
20:3828 мая 2025
Почему быть самозанятым в туризме — это просто, выгодно и удобно? Специалистам в туризме доступен особый налоговый режим — налог на профессиональный доход. Он идеален для тех, кто работает самостоятельно,…
10:0009 мая 2025
🎗️Помним всё 🕊️Помним всех 🔥И будем помнить вечно Дорогие коллеги! Поздравляем вас с 80-ти летием Победы в Великой Отечественной Войне. С уважением, команда Это Трэвел
15:5730 апреля 2025
⏱ Коллеги! Информируем вас о графике работы ЭТО трэвел в предстоящие выходные. Бронирование заявок: 30.04.2025 - полный рабочий день 01.05.2025 - 04.05.2025 - с 10:00 до 22:59 (мск). 05.05.2025 -…
19:0826 марта 2025
Расширенная полетная программа во Вьетнам К раннее имеющимся туроператорам, которые поставили туры, на прямых рейсах в Нячанг (Anex Tour и Библио Глобус) добавились - Pegas Touristik, Coral Travel, Sunmar и…

Новости партнеров

Все материалы
Телеграм-канал с лицензионным контентом для турбизнеса
17:5918 июня 2025
Телеграм-канал с лицензионным контентом для турбизнеса Все мы знаем, как много времени уходит, чтобы упаковать предложения в видео reels или сделать серию сторис для соцсетей о каком-то интересном направлении или…
17:5716 мая 2025
Акция от PAC GROUP. Одноместное размещение в сьютах Explora Journeys с выгодой Специально для тех, кто предпочитает отдых в одиночестве, Explora Journeys представляет выгодное предложение: доплата за одноместное размещение всего…
17:3417 апреля 2025
Дорогие коллеги! Предлагаем вашему вниманию круизы с включенными пакетом напитков Easy Package по тарифу «Лови волну + напитки». Бронируем и получаем дополнительные +5% к агентской скидке.  Условия акции: ✔️ Период…
11:2612 марта 2025
Дорогие коллеги❤! Согласитесь, новые открытия – в этом суть путешествий. Саудовская Аравия – страна, которая воодушевит даже самых опытных искателей приключений своими великолепными видами, малоизвестными чудесами и уникальными народными традициями. Бронируйте…
20:1905 марта 2025
Повышенная комиссия до 15% (на круизный тариф) на круизы из Сочи в Турцию на лайнере Astoria Grande на 2 даты и только до 08.03! Коллеги, количество кают ограничено и акция…