• Офис Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 ст. 1
  • +7 (499) 703-31-60

Туроператоры и турагенты выяснили, кто они друг другу

23 сентября, несмотря на неприветливую погоду, более 250 директоров турагентств собрались на конференцию Объединённой сети «Горячие туры» и ТБГ в «Экспоцентре». Повод был: в ситуации информационного вакуума, сложившегося на рынке относительно новых условий работы после законодательной реформы, рознице важно получить информацию непосредственно от тех, от чьего имени они будут работать с 1 января.

В ходе конференции этот вопрос поднимали все: директор Управляющей компании Объединённой сети Светлана Макарова, представители рабочей группы агентств Анна Цицулина («ТриАтур», ТБГ) и Юрий Ханамирян («ХанТур», «Горячие туры»), ведущая ток-шоу, основатель ТБГ Татьяна Дмитрова, приглашённые эксперты – партнёры и юристы. Общее мнение сводится к следующему: туроператоры готовятся выдавать доверенности агентствам, а условия будут зависеть от истории взаимоотношений. Все рассматривают вариант доверенности на тур, а вот пойдёт оплата сразу туроператору или же, как прежде, через агентство – каждый будет решать, взвешивая свои риски. Примечательно, что сами поставщики не делают драмы из нововведений, обещая, что максимально тщательно продумают процедуру работы со своими партнёрами.

Второй ключевой темой конференции стало выяснение отношений между агентствами и туроператорами на основании выводов, сделанных по итогам сезона. Участники сети сформулировали свои претензии к туроператорскому сообществу. Это – тенденция к увеличению штрафных санкций; злоупотребление промотарифами; неактуальные цены на сайтах туроператоров; низкое качество обслуживания туристов в местах отдыха; несоблюдение подписанного меморандума о скидках; увлечение работой с фрилансерами.

Представителям поставщиков, руководителям PAC Group, ICS Travel Group, «Музенидис Трэвел», «Русский экспресс», DSBW-Tours, пришлось объясняться за себя и своих коллег. Как потом в кулуарах говорили агентства, было похоже, что туроператоры их услышали и пытались со своей стороны объяснить логику решений.

По окончании конференции обе стороны согласились: «надо чаще встречаться» – только в диалоге можно снять напряжение между участниками рынка и преодолеть сложные времена.

: TourDom.ru

14:2722 октября 2021
Болгария вводит систему «зеленых сертификатов» для заселения в отели
Болгария вводит систему «зеленых сертификатов» для заселения в отели Власти Болгарии приняли решение ввести систему «зеленых сертификатов» для доступа посетителей в большинство общественных мест. Также теперь документ понадобится и для…
12:4922 октября 2021
Российские авиакомпании получили допуски на рейсы еще в один аэропорт на Мальдивах
Российские авиакомпании получили допуски на рейсы еще в один аэропорт на Мальдивах В приказе Росавиации, опубликованном на сайте авиаведомства 20 октября, обращает на себя внимание тот факт, что на Мальдивском…
12:0522 октября 2021
Европейскому регулятору снова не хватает документов для одобрения «Спутника V»
Европейскому регулятору снова не хватает документов для одобрения «Спутника V» Россия ждет уточнений, какие именно документы необходимо дополнительно предоставить Европейскому регулятору для признания «Спутника V». Об этом сообщает РИА «Новости»…
12:0522 октября 2021
На Ставрополье планируется строительство семи новых санаториев
На Ставрополье планируется строительство семи новых санаториев До 2026 года на территории Ставропольского края будет возведено семь новых объектов санаторно-курортного комплекса. Об этом журналистам рассказал министр туризма региона Кирилл Реут.…
11:0222 октября 2021
Таиланд начнет принимать без карантина иностранных туристов из 46 стран
Таиланд начнет принимать без карантина иностранных туристов из 46 стран Таиланд отменит карантин по прибытии для вакцинированных иностранцев из 46 стран, а не 10, как это было заявлено ранее. В…
11:0222 октября 2021
Ограничения в регионах: что изменилось на неделе?
Ограничения в регионах: что изменилось на неделе? На этой неделе во многих регионах России ужесточены так называемые режимы повышенной готовности, подразумевающие различные ограничения. TourDom.ru обобщил актуальную для туристов информацию в…

Наши новости

Все материалы
Катар. Открываем новое направление вместе
14:2920 октября 2021
Катар внес вакцину Sputnik V в список условно одобренных вакцин с 6 октября 2021 г. С этого момента Россия переведена в зелёный список стран, что позволит российским вакцинированным туристам путешествовать в Катар.…
14:1401 октября 2021
Мы подготовили для тебя информацию по обновлениям нашего сервиса. Изменение в бонусной программе С 1 сентября 2021 года мы упростили бонусную программу. Теперь доступны 2 простых бонуса: 10% от суммы агентского вознаграждения…
14:3527 сентября 2021
С праздником вас, дорогие друзья, с Днем всемирного туризма! Пусть ваша страсть к путешествиям не угасает никогда, а мы в свою очередь хотим вам пожелать крепкого здоровья, финансовой стабильности, интересных…
18:3922 сентября 2021
Таиланд прекрасен и неповторим! Все мы с нетерпением ждем его открытия и вот первые шаги сделаны. 16 августа властями Таиланда был одобрен въезд в страну для путешественников, привитых российской вакциной…
09:3616 сентября 2021
Шри-Ланка — это яркие сари и красивые ритуалы, живописные пляжи и бесконечные чайные плантации,  дикие джунгли и древние храмы, слоны и леопарды, острый карри и сладкие фрукты, аюрведические практики и серфинг, гостеприимство и улыбчивые лица. Немного…

Новости партнеров

Все материалы
Интурист: Египет +2% к комиссии
11:2321 октября 2021
Друзья! Обратите внимание на акцию от Интуриста «Отель дня»: +2% к комиссии! На отели Египта из списка: Сахль Хашиш Baron Palace 5* 2%; Хургада Aladdin Beach Resort 4* 2%; Хургада Ali Baba Palace 4* 2%; Хургада Amc…
11:0013 октября 2021
Венгрия богата не только культурными и историческими достопримечательностями, ее с полным правом можно назвать и европейской здравницей. На территории этой небольшой страны расположено 1372 термальных источника, имеются соляные пещеры и лечебные грязи. Краткий обзор…
12:1107 октября 2021
Летим в Стамбул!  Стамбул — это отличная идея для всех категорий туристов: пары тут могут вдоволь нагуляться по старым улочкам и провести романтический уикэнд вдвоём семьи с детьми проведут чудесные…
18:2806 октября 2021
Друзья! Акция от TEZ TOUR: Повышенная комиссия 12% для туров в Египет! Акция действует для всех отелей направления Египет для вылетов из Москвы. Условия акции: Хургада - даты заездов с 09.10.2021 по…
16:2401 октября 2021
Гарантированные блоки на регулярных рейсах а/к " Уральские авиалинии" (багаж 23 кг) Расписание вылетов: Из а/п Жуковский – в Дубай, еженедельно по субботам U6 867 (08:15-14:25) /U6 868 (15:25-19:45) Из…