В четверг, 24 апреля, в редакцию поступил сигнал от одного из агентств Перми по поводу киприотских виз: «Пегас Туристик» обязывает агентов самостоятельно отправлять заявки на провизы в консульство Кипра, и письма от киприотов приходится ждать до последнего. Нередко они приходят за день до вылета, а дозвониться в консульство и узнать точные сроки нереально. Что происходит?»
Коллеги проблему пермского агентства подтвердить не смогли. Так, Елена Горошкова из ATW-Travel рассказала, что с провизами Кипра никаких сбоев и накладок в последнее время не было: «У нас все получают нужные документы очень быстро. Иногда все делает оператор, иногда мы сами помогаем туристу оформить провизу, потому что так, наоборот, получается быстрее».
В компании «Библио Глобус» также сообщили, что с выдачей провиз полный порядок. «В последнее время их стали делать даже оперативнее», – заметила Юлия Туголукова.
Руководитель компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная считает, что пермяки столкнулись с частной проблемой: «У нас все туристы подают заявления на провизы самостоятельно – по идее, это должно делать физическое лицо, и, когда в консульство приходят заявки с операторских адресов, их отклоняют. Никаких жалоб на выход документов мы не слышали, наоборот, киприоты стараются как можно быстрее выдать разрешение». Г-жа Подгорная также отметила, что в случае возникновения каких-то проблем можно обращаться к туроператору, указав номер брони и описав свои трудности.
Источник: TourDom.ru
