• Офис Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 ст. 1
  • +7 (499) 703-31-60

Туристам «Южного Креста» угрожают тюрьмой, берут в заложники

В эти дни TourDom.ru получил более двух десятков сигналов от турагентов об угрозах, шантаже и выселении туристов туроператора «Южный Крест» из номеров. Несмотря на заверения президента «ЮК» Андрея Кузнецова о том, что «все оплачено, и отельеры просто пытаются получить деньги с туристов повторно», из разговоров с представителями иностранных принимающих компаний становится ясно: «ЮК» остался должен очень многим.
«У нас бабушку выселяют из отеля в Италии, требуют оплатить пребывание — 1634 евро, а она только прилетела и жить там до 20.09 должна была», — сообщает один и турагентов.
Как пояснила представитель принимающей компании «ЮК» в Италии — ITALCAMEL — Юлия Кучарчук, единственная итальянская компания, перед которой у «ЮК» нет задолженности – это Prima Classe. Поэтому ее туристы проживают в своих отелях спокойно. Клиенты Treviso и ITALCAMEL получили уведомления о необходимости повторной оплаты отеля. Всего по линии «ЮК» в Италию было завезено до 1000 человек. Последний борт из Москвы в Римини со 130 туристами на борту сел за час до объявления о приостановлении деятельности туроператора.
Как удалось выяснить, в Греции наименьшую лояльность к туристам, чье проживание оказалось неоплаченным, проявляет принимающая компания «Амботис». Поэтому все туристы, которые прибывают в Грецию по линии этой компании, уже получили «письма счастья» с просьбой оплатить свое проживания или освободить номера. Генеральный представитель компании Grecotel Оксана Никитюк в частности сообщила, что утром 11 сентября некоторые клиенты сети отелей получили квитанции об оплате: «Это была рассылка от «Амботиса», мы ничего не требовали, напротив, нам пришлось успокаивать клиентов и информировать, что никаких дополнительных денег не надо, люди могут жить спокойно». Такая же позиция у руководства греческой сети отелей Aldemar. Те отели, которые были забронированы «ЮК» напрямую, просьбами повторной оплаты туристов не беспокоили. Однако 2 гостиницы были забронированы через «Амботис», и там у отдыхающих из РФ возникли проблемы с возможным выселением. Еще один партнер «Южного Креста» в Греции – компания Versus – сразу объявила, что никаких претензий к российским туристам не имеет, и пока ведет себя корректно.
Очень тяжелая ситуация по данным на 11 сентября сложилась на Хайнане (Санья), где большинство отелей оказались неоплаченными. Получить комментарии принимающей компании корреспонденту Tourdom.ru не удалось, однако, словам пресс-секретаря Ростуризма Ирины Щегольковой, в нескольких китайских отелях творится настоящий беспредел (например, Resort Intime Sanya 5*). Людей выгнали из номеров, ключи отобрали, документы не отдают. Сейчас идут переговоры о том, чтобы туристам дали возможность забрать свои вещи и покинуть отель. По информации ассоциации «Турпомощь», 12 и 13 сентября всех клиентов «ЮК» (686 человек) должны вывезти из Китая в Россию.
В Доминикане находятся 155 туристов «ЮК». В отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe 20 российских отдыхающих утверждают, что их взяли в заложники. По печальной традиции они записали видеообращение к президенту Путину, в котором пожаловались, что их выгнали из номеров и требуют по 3-4 тысячи долларов повторной оплаты, начиная с 1 дня проживания. Туристы подчеркивают, что администрация гостиницы угрожает физической расправой и тюрьмой, а российский консул советует заплатить. Стоит добавить, что у всех отдыхающих в отеле есть обратные билеты на рейсы «Трансаэро», с вылетами 14 сентября и позднее. Напомним, ранее авиаперевозчик заявлял, что готов в приоритетном порядке предоставить перевозку тем клиентам «ЮК», у которых «появится необходимость досрочно прекратить свое пребывание за рубежом».

Источник: TourDom.ru

13:2930 апреля 2021
Росавиация: туроператоры вывезли организованных туристов из Турции и Танзании
Российские поставщики турпродукта закончили вывоз организованных туристов из Турции и Танзании. Об этом в пятницу, 30 января, сообщил глава Росавиации Александр Нерадько. Источник: TourDom.ru
12:3430 апреля 2021
Куба планирует расширять авиасообщение с Россией
Власти Кубы заговорили о возможности проведения переговоров по поводу расширения авиасообщения со странами Евразийского экономического союза, одной из основательниц которого является Россия. Такое мнение во время видеообращения к участникам заседания…
11:4230 апреля 2021
Музеи Египта вдвое снизили цены на вход для туристов
Для иностранных туристов на 50% снижена стоимость входных билетов на посещение археологических музеев в Луксоре, Кене и Асуане. Акция рассчитана на стимулирование культурного туризма в Верхнем Египте в течение летнего…
11:3330 апреля 2021
Посольство США в России фактически останавливает выдачу виз
Посольство США в Москве с 12 мая значительно ограничит количество оказываемых консульских услуг. Информация об этом размещена на официальном сайте дипведомства. Источник: TourDom.ru
10:5130 апреля 2021
Греция продлила квоту на въезд россиян в страну
Греческие власти продлили квоту на въезд в страну не более 4000 россиян в неделю. Норма вступит в силу 3 мая и будет действовать вплоть до 14 числа. Соответствующий приказ размещен…
10:1330 апреля 2021
Болгария готова к приему россиян с 1 мая
Болгария открывает границы для российских туристов с 1 мая. Соответствующая информация размещена на сайте Министерства иностранных дел республики.  Источник: TourDom.ru

Наши новости

Все материалы
15:3429 апреля 2021
С 1.05.2021 по 10.05.2021 - бронирование заявок осуществляется ежедневно с 11:00 до 00:59 (мск). График работы отдела выдачи документов: С 1.05.2021 по 10.05.2021 - 11:00 до 18:00 (мск) График работы…
16:1425 апреля 2021
Коллеги! Обращаем ваше внимание: -Аэропорты Ларнаки и Пафоса, а также отели открыты -рестораны, бары, кафе, SPA-центры, тренажерные залы при отелях работают в прежнем режиме -возможен заказ: аренды автомобилей, такси. Туристов…
10:0021 апреля 2021
До 1 мая граждане РФ, возвращающиеся из Турции и Танзании, обязаны сдавать повторный ПЦР-тест в срок до пяти дней с момента въезда в Россию. После 1 мая новое правило распространится…
16:0814 апреля 2021
Туристический сезон для Россиян начался, мы получили первые отзывы от наших туристов и спешим поделиться с вами! Море теплеет с каждым днем, изнуряющей жары еще нет. Сейчас очень много зелени,…
11:2413 апреля 2021
Уважаемые коллеги! В связи с решением оперштаба о приостановке рейсов авиакомпаний в Турцию и Танзанию с периодами заездов с 15.04.21 по 31.05.21, условия туроператоров о переносе вынужденно аннулированных заявок будут…

Новости партнеров

Все материалы
15:0122 апреля 2021
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании! Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 13.04.2021 года: Перебронирование туристских продуктов, забронированных в…
18:4920 апреля 2021
Уважаемые коллеги, с радостью сообщаем! Выставлены рейсы Москва - Дубай- Москва 25.04 ; 02.05 на крыльях АК AZUR Air. Для заявок, которые не вылетели в Дубай на рейсах TURKISH AIRLINES…
13:3019 апреля 2021
Уважаемые коллеги и клиенты! В связи с решением оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России о приостановке полетов пассажирских авиакомпаний в Турцию до 1…
14:0016 апреля 2021
Уважаемые коллеги! Обновление от 16.04.2021 О временных ограничениях авиасообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15 апреля по 1 июня.   Согласно заявлению Руководителя Ростуризма о ситуации в…
12:5115 апреля 2021
Уважаемые коллеги! Сообщаем об условиях переноса вынужденно аннулированных заявок по направлениям Турция  с периодами заездов с 15.04.21 по 31.05.21. Условия по переносу следующие: По направлению Турция Вы можете воспользоваться любым…