• Офис Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 ст. 1
  • +7 (499) 703-31-60

«Турпомощь» призывает туристов не поддаваться на провокации

Днем 12 сентября в греческом аэропорту Салоники с клиентов «Южного Креста» требовали заплатить за авиабилеты на вывозные рейсы «Турпомощи». Об этом TourDom.ru сообщило агентство «МиРомар-тур». Там рассказали, что в аэропорту возник конфликт с представителем авиакомпании Utair – туристов отказывались регистрировать на рейс и требовали оплаты билетов, заявляя, что списки «Турпомощи» ничего не значат. А еще ранее представитель принимающей компании Ambotis убеждал туристов, что никто никого не будет эвакуировать и надо обязательно покупать билеты самостоятельно. «Другие туристы все-таки заплатили и их пустили в самолет, но наши клиенты отказались это делать и остались в Салониках», – рассказала представитель агентства. После этого «МиРомар-тур» удалось связаться с «Турпомощью», и их заверили, что туристы будут эвакуированы другим рейсом в 22.00.
В самой «Турпомощи» назвали попытки получить деньги с туристов неправомерными: эвакуация бесплатна для туристов. Советник директора ассоциации Дмитрий Горин сообщил, что с авиакомпаниями, которые осуществляют вывоз клиентов «Солвекс-Турне» и «Южного Креста», достигнуты все необходимые договоренности, в том числе и по оплате рейсов, и им переданы списки туристов для регистрации. «Вся актуальная информация по вывозным рейсам есть на сайте организации. Если отдельные представители принимающих компаний или перевозчиков вымогают с туристов деньги, призываем не поддаваться на провокации, не платить и в обязательном порядке сообщать об этом «Турпомощи» – лучше по электронной почте», – сообщил он.
Кроме того, представитель организации рассказал, что далеко не все туристы, указанные в списках на эвакуацию, являются на рейсы. Хотя через некоторое время от них поступают сообщения с просьбой вернуть их в Россию. «Возможно, людей неточно или ошибочно информируют о порядке вывоза, поэтому хотелось бы еще раз подчеркнуть, что повторных рейсов для тех, кто есть в списках, организовано не будет. Бюджет «Турпомощи» не рассчитан на это. Если клиенты обанкротившихся компаний хотят продолжить отдых и улететь за свой счет позже, то просим их сообщать об этом нам», – рассказал г-н Горин.

Источник: TourDom.ru

13:2930 апреля 2021
Росавиация: туроператоры вывезли организованных туристов из Турции и Танзании
Российские поставщики турпродукта закончили вывоз организованных туристов из Турции и Танзании. Об этом в пятницу, 30 января, сообщил глава Росавиации Александр Нерадько. Источник: TourDom.ru
12:3430 апреля 2021
Куба планирует расширять авиасообщение с Россией
Власти Кубы заговорили о возможности проведения переговоров по поводу расширения авиасообщения со странами Евразийского экономического союза, одной из основательниц которого является Россия. Такое мнение во время видеообращения к участникам заседания…
11:4230 апреля 2021
Музеи Египта вдвое снизили цены на вход для туристов
Для иностранных туристов на 50% снижена стоимость входных билетов на посещение археологических музеев в Луксоре, Кене и Асуане. Акция рассчитана на стимулирование культурного туризма в Верхнем Египте в течение летнего…
11:3330 апреля 2021
Посольство США в России фактически останавливает выдачу виз
Посольство США в Москве с 12 мая значительно ограничит количество оказываемых консульских услуг. Информация об этом размещена на официальном сайте дипведомства. Источник: TourDom.ru
10:5130 апреля 2021
Греция продлила квоту на въезд россиян в страну
Греческие власти продлили квоту на въезд в страну не более 4000 россиян в неделю. Норма вступит в силу 3 мая и будет действовать вплоть до 14 числа. Соответствующий приказ размещен…
10:1330 апреля 2021
Болгария готова к приему россиян с 1 мая
Болгария открывает границы для российских туристов с 1 мая. Соответствующая информация размещена на сайте Министерства иностранных дел республики.  Источник: TourDom.ru

Наши новости

Все материалы
15:3429 апреля 2021
С 1.05.2021 по 10.05.2021 - бронирование заявок осуществляется ежедневно с 11:00 до 00:59 (мск). График работы отдела выдачи документов: С 1.05.2021 по 10.05.2021 - 11:00 до 18:00 (мск) График работы…
16:1425 апреля 2021
Коллеги! Обращаем ваше внимание: -Аэропорты Ларнаки и Пафоса, а также отели открыты -рестораны, бары, кафе, SPA-центры, тренажерные залы при отелях работают в прежнем режиме -возможен заказ: аренды автомобилей, такси. Туристов…
10:0021 апреля 2021
До 1 мая граждане РФ, возвращающиеся из Турции и Танзании, обязаны сдавать повторный ПЦР-тест в срок до пяти дней с момента въезда в Россию. После 1 мая новое правило распространится…
16:0814 апреля 2021
Туристический сезон для Россиян начался, мы получили первые отзывы от наших туристов и спешим поделиться с вами! Море теплеет с каждым днем, изнуряющей жары еще нет. Сейчас очень много зелени,…
11:2413 апреля 2021
Уважаемые коллеги! В связи с решением оперштаба о приостановке рейсов авиакомпаний в Турцию и Танзанию с периодами заездов с 15.04.21 по 31.05.21, условия туроператоров о переносе вынужденно аннулированных заявок будут…

Новости партнеров

Все материалы
15:0122 апреля 2021
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании! Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 13.04.2021 года: Перебронирование туристских продуктов, забронированных в…
18:4920 апреля 2021
Уважаемые коллеги, с радостью сообщаем! Выставлены рейсы Москва - Дубай- Москва 25.04 ; 02.05 на крыльях АК AZUR Air. Для заявок, которые не вылетели в Дубай на рейсах TURKISH AIRLINES…
13:3019 апреля 2021
Уважаемые коллеги и клиенты! В связи с решением оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России о приостановке полетов пассажирских авиакомпаний в Турцию до 1…
14:0016 апреля 2021
Уважаемые коллеги! Обновление от 16.04.2021 О временных ограничениях авиасообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15 апреля по 1 июня.   Согласно заявлению Руководителя Ростуризма о ситуации в…
12:5115 апреля 2021
Уважаемые коллеги! Сообщаем об условиях переноса вынужденно аннулированных заявок по направлениям Турция  с периодами заездов с 15.04.21 по 31.05.21. Условия по переносу следующие: По направлению Турция Вы можете воспользоваться любым…