• Офис Москва
  • 123001, Трёхпрудный пер., 4 ст. 1
  • +7 (499) 703-31-60

Grecotel и Aldemar заявили о своей позиции

В течение 12 сентября в ассоциацию «Турпомощь» и на сайт Tourdom.ru поступали многочисленные сигналы о случаях давления на туристов туроператора «Южный Крест» в Италии, коих в стране оказалось около тысячи. Представитель DMC компании ITALCAMEL Юлия Кучарчук сообщила нашей редакции, что у «ЮК» большие долги, и также ей известно о его задолженностях перед другим итальянским партнером Treviso. Все туристы, которых принимали эти компании, получили уведомления о необходимости повторной оплаты отеля.
Андрей Кузнецов, президент «Южного Креста» так прокомментировал эту информацию: «У нас был согласованный и одобренный объем задолженностей, он не мешал нашей текущей работе. Все последние заезды мы оплатили. Но когда наши партнеры узнали об остановке деятельности «ЮК», они тут же зачислили эти деньги в счет погашения долгов». Также г-н Кузнецов отметил, что в Италии нет скандальных случаев выселения туристов. И завтра страну смогут покинуть порядка 400 человек, которые не захотят оплачивать свое проживание повторно.

К концу пятницы несколько прояснилась обстановка в Греции, которая вызывала тревогу. Сначала Оксана Никитюк, генеральный представитель Grecotel сообщила Tourdom.ru о позиции своей компании в отношении туристов «Южного Креста». Она в частности сказала: «У тех туристов, которые проживают у нас, ни при каких обстоятельствах не возникнет никаких проблем. Мы дорожим нашими клиентами». Она также подтвердила, что 11 сентября отдыхающие ряда отелей получили «письма счастья» от принимающего партнера «ЮК», «Амботиса» с требованием повторной оплаты и призналась, что менеджменту даже пришлось обзванивать клиентов, уверяя: никаких неприятностей не будет.

Аналогичный подход – у другой крупной греческой цепочки Aldemar. Президент компании, г-н Александрос Ангелопулос направил в редакцию Tourdom.ru официальное разъяснение. В нем в частности сообщается: «Туристы «Южного Креста» проживали и обслуживаются независимо от урегулирования оплаты туроператора. Это наша политика, и она распространяется на всех гостей». Далее – реверанс в сторону «Амботиса», г-н Ангелопулос отмечает, что он не может вмешиваться в политику этой компании. Но потом идет разъяснение: «Ambotis получил официальное уведомление от нас, что мы не будем взимать плату с размещенных гостей». Дипломатичный тон письма не дает четкого указания на то, будут ли все таки туристы ограждены от претензий со стороны «Амботиса». Но руководство «Южного Креста» сообщило нашей редакции, что с г-ном Ангелопулосом сегодня достигнута такая договоренность.

Источник: TourDom.ru

13:2930 апреля 2021
Росавиация: туроператоры вывезли организованных туристов из Турции и Танзании
Российские поставщики турпродукта закончили вывоз организованных туристов из Турции и Танзании. Об этом в пятницу, 30 января, сообщил глава Росавиации Александр Нерадько. Источник: TourDom.ru
12:3430 апреля 2021
Куба планирует расширять авиасообщение с Россией
Власти Кубы заговорили о возможности проведения переговоров по поводу расширения авиасообщения со странами Евразийского экономического союза, одной из основательниц которого является Россия. Такое мнение во время видеообращения к участникам заседания…
11:4230 апреля 2021
Музеи Египта вдвое снизили цены на вход для туристов
Для иностранных туристов на 50% снижена стоимость входных билетов на посещение археологических музеев в Луксоре, Кене и Асуане. Акция рассчитана на стимулирование культурного туризма в Верхнем Египте в течение летнего…
11:3330 апреля 2021
Посольство США в России фактически останавливает выдачу виз
Посольство США в Москве с 12 мая значительно ограничит количество оказываемых консульских услуг. Информация об этом размещена на официальном сайте дипведомства. Источник: TourDom.ru
10:5130 апреля 2021
Греция продлила квоту на въезд россиян в страну
Греческие власти продлили квоту на въезд в страну не более 4000 россиян в неделю. Норма вступит в силу 3 мая и будет действовать вплоть до 14 числа. Соответствующий приказ размещен…
10:1330 апреля 2021
Болгария готова к приему россиян с 1 мая
Болгария открывает границы для российских туристов с 1 мая. Соответствующая информация размещена на сайте Министерства иностранных дел республики.  Источник: TourDom.ru

Наши новости

Все материалы
15:3429 апреля 2021
С 1.05.2021 по 10.05.2021 - бронирование заявок осуществляется ежедневно с 11:00 до 00:59 (мск). График работы отдела выдачи документов: С 1.05.2021 по 10.05.2021 - 11:00 до 18:00 (мск) График работы…
16:1425 апреля 2021
Коллеги! Обращаем ваше внимание: -Аэропорты Ларнаки и Пафоса, а также отели открыты -рестораны, бары, кафе, SPA-центры, тренажерные залы при отелях работают в прежнем режиме -возможен заказ: аренды автомобилей, такси. Туристов…
10:0021 апреля 2021
До 1 мая граждане РФ, возвращающиеся из Турции и Танзании, обязаны сдавать повторный ПЦР-тест в срок до пяти дней с момента въезда в Россию. После 1 мая новое правило распространится…
16:0814 апреля 2021
Туристический сезон для Россиян начался, мы получили первые отзывы от наших туристов и спешим поделиться с вами! Море теплеет с каждым днем, изнуряющей жары еще нет. Сейчас очень много зелени,…
11:2413 апреля 2021
Уважаемые коллеги! В связи с решением оперштаба о приостановке рейсов авиакомпаний в Турцию и Танзанию с периодами заездов с 15.04.21 по 31.05.21, условия туроператоров о переносе вынужденно аннулированных заявок будут…

Новости партнеров

Все материалы
15:0122 апреля 2021
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании! Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 13.04.2021 года: Перебронирование туристских продуктов, забронированных в…
18:4920 апреля 2021
Уважаемые коллеги, с радостью сообщаем! Выставлены рейсы Москва - Дубай- Москва 25.04 ; 02.05 на крыльях АК AZUR Air. Для заявок, которые не вылетели в Дубай на рейсах TURKISH AIRLINES…
13:3019 апреля 2021
Уважаемые коллеги и клиенты! В связи с решением оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России о приостановке полетов пассажирских авиакомпаний в Турцию до 1…
14:0016 апреля 2021
Уважаемые коллеги! Обновление от 16.04.2021 О временных ограничениях авиасообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15 апреля по 1 июня.   Согласно заявлению Руководителя Ростуризма о ситуации в…
12:5115 апреля 2021
Уважаемые коллеги! Сообщаем об условиях переноса вынужденно аннулированных заявок по направлениям Турция  с периодами заездов с 15.04.21 по 31.05.21. Условия по переносу следующие: По направлению Турция Вы можете воспользоваться любым…