Указом Президента Российской Федерации от 08 ноября 2015 года № 553 российским авиакомпаниям временно запрещено исполнять воздушную перевозку по направлению Египет с 06 ноября 2015 года, что делает невозможным исполнение сторонами подтвержденных туров по данному направлению.
Туристам (туристическим агентствам) по забронированным и оплаченным турам Coral Travel в Египет предлагаем изменить страну пребывания.
Туристы имеют возможность вылететь в Анталью (Турция) без изменения стоимости оплаченного тура в Египет. Параметры невозможного к исполнению тура в Египет будут учитываться при организации пребывания в Турции.
У туристов также есть возможность перебронировать тур на любое направление Coral Travel, в том числе Россию. Выбрать новый маршрут турист имеет возможность в течение года, дата окончания нового тура должна быть не позднее 05 ноября 2016 года, стоимость нового тура определяется туроператором на дату бронирования; расчетная стоимость туров в поиске туров; стоимость оплаченного в Coral Travel несостоявшегося тура в Египет засчитывается в счет оплаты нового тура по выбранному туристами маршруту по факту бронирования тура в полном объеме; если стоимость нового тура будет менее стоимости несостоявшегося тура в Египет, возврат разницы будет осуществлен по факту бронирования нового тура, если стоимость нового тура превысит стоимость несостоявшегося тура, доплата осуществляется в сроки, указанные в подтверждении (договоре). Перебронирование возможно в течение года, условия нового тура распространяются на туристов, которые не смогли использовать тур по направлению Египет (допускаются согласованные сторонами варианты при бронировании нового тура). При выборе туристом данного варианта денежные средства, оплаченные вами в счет несостоявшегося тура в Египет, сохраняются в распоряжении туроператора в счет предоплаты будущего тура, по факту бронирования которого осуществляется окончательный взаиморасчет.
Порядок действий
1. При вылете в Анталью (Турция) без доплаты с сохранением параметров тура необходимо отправить сообщение на перебронирование невозможного к исполнению тура по Египту c указанием номера заявки, на тур в Турцию «Coral Fortuna» с сохранением параметров тура. Вам будет присвоен новый номер заявки.
2. При перебронировании тура на любое направление Coral Travel на этих же туристов:
— если туристы определились с новым туром, новая заявка бронируется агентством по поиску тура с указанием в примечании номера заявки по Египту. Заявку по Египту необходимо аннулировать
— если туристы не определились с новым туром, перебронирование возможно в течение года, дата окончания нового тура — до 05 ноября 2016 года.
В этом случае до 13 ноября 2015 года вам надо аннулировать заявку в Египет, и приложить к заявке письменное заявление (скан-копию) о том, что «денежные средства, уплаченные по аннулированной заявке, просим зачесть в качестве предоплаты (аванса) за будущий тур».
