Уважаемые коллеги!
Постепенно поступают позитивные новости об открытии доступных маршрутов и городов вылета/прилета. Уверены, данный процесс будет развиваться.
Sunmar предлагает вместо аннулированного по объективным причинам тура (объективные обстоятельства эпидемиологической обстановки, связанной с распространением COVID-19, препятствующие исполнению тура в назначенные даты и относящиеся к непреодолимой силе) равнозначный тур, потребительские свойства которого не меняются, за исключением сроков исполнения. Программа пребывания, маршрут, условия путешествия, объект проживания (отель), трансфер, страхование – соответствуют аннулированному туру. В новом туре должен быть сохранен как минимум один взрослый турист из первоначального тура.
Исключением из этого правила является изменение возраста ребенка на новые даты тура, доплата (при наличии) осуществляется согласно расчета туроператора.
Новый срок использования тура совпадает с датами 2020 года, указанными в подтверждении по аннулированной заявке, но исполняется данный тур в соответствующем календарном месяце 2021 года. К примеру, если даты аннулированного тура с 01 апреля 2020 года по 10 апреля 2020 года (по датам вылета/прилета), равнозначный туристский продукт будет исполняться с 01 апреля 2021 года по 10 апреля 2021 года, при этой турист вправе выбрать дату начала тура плюс минус 5 дней. Если даты тура попадают на любой праздничный период в России или маршруте тура, не известный на дату бронирования аннулированного тура, альтернативный тур должен быть исполнен до или после указанных дат. Конкретизация дат тура осуществляется по факту получения запроса на перебронирование.
Если аннулированный ранее тур был перебронирован на другие даты и на текущий момент является активным, турист имеет возможность перенести данный тур на 2021 год, при условии что даты, маршрут и др. параметры нового тура будут совпадать с параметрами первоначального аннулированного тура.
Если аннулированный ранее тур был перебронирован на другие даты, но на текущий момент не является активным (также был аннулирован однократно или многократно), турист имеет возможность перенести данный тур на 2021 год на аналогичные даты первоначального аннулированного тура с сохранением параметров тура.
Предложение распространяется на полностью и частично оплаченные и, аннулированные по вышеуказанным объективным причинам, заявки по любым маршрутам, забронированные до 31 марта 2020 года. Частично оплаченные заявки должны быть оплачены полностью в назначенные Sunmar сроки по курсу на день оплаты. При использовании предложения фактические расходы по аннулированной заявке Sunmar не выставляет, принимает на себя. Предложение не распространяется на заявки, в составе которых есть авиаперевозка на базе регулярных рейсов.
У вас также по-прежнему имеется возможность перебронировать туристский продукт по актуальной стоимости Поиска тура на любой доступный и согласованный туроператором маршрут, сроки, отели, с переносом ранее оплаченных вами за тур денежных средств, при этом курсовые разницы в части полученных за тур денежных средств Sunmar берет на себя
Уверены, ваш отпуск непременно состоится, и гарантированный отложенный отдых с надежным туроператором Sunmar вас не разочарует.
Sunmar оставляет за собой право вносить любые изменения в условия акции.
