01:0001 января 2025
Тарифная сетка 2025
Друзья, с 01.02.2025 введены новые дифференцированные сборы за обработку ваших заявок. Что это значит? мы полностью выплачиваем комиссию туроператора; взимаем сбор за обработку заявки от 0,75%; величина сбора зависит от годового…
12:1910 января 2024
Электронная путевка. FAQ
Данные в электронную путевку передаются по всем заявкам? Нет, только по пакетным турам по зарубежным направлениям (к категории «пакетный тур» относятся туры, в состав которых включена перевозка и проживание). Отдельные…
12:1510 января 2024
Электронная путевка. Основные понятия
Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 марта 2023 года № 417 утверждены Правила функционирования единой информационной системы электронных путевок. С Постановлением Правительства РФ № 417 от 18.03.2023 можно ознакомиться по…
16:3615 декабря 2023
Самозанятый. Порядок работы
Для работы самозанятым с нашей платформой необходимо подписать "Заявление о согласии на использование простой электронной подписи и акцепте оферты" и прикрепить его в личном кабинете. Для старта работы и бронирования турпродукта…
15:0717 января 2023
Отмена и изменения
Аннуляция бронирования Для оформления заявки на аннуляцию бронирования вам необходимо написать сообщение по заявке в раздел «Бронирование» в личном кабинете. В сообщении, пожалуйста, укажите причину отмены заказа. Если вы не…
15:0317 января 2023
Оплата и ваучеры
Оплата бронирования с возможностью отмены без штрафа Бронирование отеля производится автоматически после успешного создания заявки Забронированный вариант размещения должен быть оплачен не позднее срока автоматической аннуляции, указанного в…
14:5517 января 2023
Процесс бронирования отелей
Всего за несколько минут Вы можете подобрать и забронировать удобный вариант размещения, самостоятельно установить стоимость для туриста с учетом сбора за ваши услуги и затем направить туристу ссылку на оплату…
14:4317 января 2023
Правила заполнения данных туристов
Как правильно заполнить фамилию, имя и номер документа туриста при бронировании? Если вы бронируете отель на заграничный паспорт, введите имя и фамилию так, как указано в документе (буквами латинского алфавита).…
11:3414 июля 2022
Не моментальные способы оплаты
Безналичный перевод, работает, если турист будет оплачивать тур полностью или частично. Поступление денежных средств от 2 часов и более. - Выставите необходимую стоимость тура > Важно: Выставляется итоговая стоимость тура,…
11:1714 июля 2022
Агентам и фрилансерам
При оплате через страницу туриста (СБП или картой) денежные средства находятся на холде и поступают на наш счёт только после подтверждения тура. Если заявка не будет подтверждена и Вами не…
Москва
