15:0717 января 2023
Отмена и изменения
1 Аннуляция бронирования Для отмены бронирования напишите сообщение по заявке в разделе «Бронирование» в личном кабинете. В сообщении укажите причину отмены. Если размер штрафа вам неизвестен, укажите это в сообщении…
15:0317 января 2023
Оплата и ваучеры
1 Оплата бронирования с возможностью отмены без штрафа Бронирование отеля создаётся автоматически после успешного оформления заявки. Оплатить бронирование необходимо не позднее срока автоматической аннуляции, указанного в заявке. Стоимость забронированного варианта…
14:5517 января 2023
Процесс бронирования отелей
Всего за несколько минут можно подобрать и забронировать подходящий вариант размещения, самостоятельно установить стоимость для туриста с учётом вашего вознаграждения и отправить туристу ссылку для оплаты удобным способом. 1 Поиск…
14:4317 января 2023
Правила заполнения данных туристов
1 Как правильно указать имя и фамилию туриста при бронировании отеля? При бронировании по заграничному паспорту укажите имя и фамилию точно как в документе — латинскими буквами. При бронировании по…
11:3414 июля 2022
Не моментальные способы оплаты
1 Безналичный перевод — полная или частичная оплата Поступление денежных средств — от 2 часов и более. Выставьте необходимую стоимость тура. Важно: указывается итоговая стоимость тура. Минимальная стоимость не может…
11:1714 июля 2022
Агентам и фрилансерам
При оплате через Страницу Туриста — по СБП или банковской картой — денежные средства сначала находятся на холде и поступают на наш счёт только после подтверждения тура. Если заявка не…
08:4410 июня 2022
ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
Бонусы не начисляются по заявке, если: по заявке ранее производилось списание бонусов; в заявке отсутствует комиссионная услуга — заявка оформлена по стоимости «нетто»; стоимость заявки составляет менее 5 000 рублей.…
08:4310 июня 2022
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ
1 бонус = 1 рубль. Бонусы можно использовать в виде скидки на турпродукты — туры, отели и круизы, приобретаемые через портал eto.travel. Списание бонусов возможно в сумме, кратной 3 000…
08:4010 июня 2022
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
Бонусная программа 2026 В течение 2026 года мы будем запускать специальные акции для дополнительного поощрения и мотивации наших партнёров. Условия начисления бонусов, их размер и правила использования по каждой действующей…
12:4704 февраля 2022
ПОКУПАЙ СО СБЕРОМ
Как купить тур без переплаты на 3 или 6 месяцев? Оформление проходит прямо со Страницы Туриста и занимает всего несколько шагов. 1 Выберите тур. Совместно с туристом подберите подходящий вариант…
11:4304 февраля 2022
Страница туриста
Турист хочет оплатить путешествие банковской картой, через СБП, Альфа-Клик или отделение банка? Ознакомься с простой инструкцией из 6 шагов — перейти к инструкции.
11:2604 февраля 2022
Telegram БОТ
ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ Для оперативного контроля уведомлений по заявкам подключай бот оповещений в Telegram. Telegram-бот поможет моментально получать все уведомления по заявкам на твой смартфон. Чтобы узнать подробности и подключить…
12:2601 февраля 2022
Сбор за заявки по России и Абхазии
Внимание! При бронировании направлений Россия и Абхазия взимается сервисный сбор 100 рублей за заявку*. * Сервисный сбор распространяется только на пакетные туры и туры без перелёта: только отель, отель +…
12:2401 февраля 2022
Наценка на нетто-тарифы туроператоров
С 01.06.2021 взимается сервисный сбор в размере 1%* от стоимости заказанных туруслуг. Сбор является наценкой на нетто-тарифы туроператоров, по которым агентское вознаграждение не предусмотрено. * Исключение: сервисный сбор не применяется…
10:2127 января 2022
Работа с банкоматом
После получения кода самоинкассации вы можете внести денежные средства через банкомат Альфа-Банка без использования банковской карты. 1 Выберите удобный банкомат. Найти ближайший можно на карте Альфа-Банка. 2 Выберите раздел «Бескарточные…
10:2027 января 2022
Оплата заявок
Добавьте заявку в очередь оплаты через интерфейс управления заявкой в личном кабинете или непосредственно на странице очереди оплаты. 1 Добавьте заявку в очередь оплаты. Укажите код заявки и необходимую для…
10:1827 января 2022
Регистрация
Для получения кода самоинкассации необходимо пройти регистрацию и дождаться подтверждения данных. 1 Заполните регистрационную форму. Перейдите по ссылке и обязательно укажите реальный номер мобильного телефона. 2 Дождитесь проверки регистрационных данных.…
10:1627 января 2022
Работа с банкоматом
После получения логина и пароля вы можете внести денежные средства через банкомат «Сбербанка» в режиме самоинкассации. 1 Выберите удобный банкомат. Найти ближайший банкомат можно на карте Сбербанка. 2 Выберите нужный…
